Menu
Klantenservice

Levering van je bestelling

Wil je weten wanneer jouw bestelling wordt bezorgd?

Check de status en Track & Trace code van je pakket in je persoonlijke account.

Wachtwoord van je account vergeten? Klik hier


Hoe komt mijn pakketje bij mij?

Bezorging
We bezorgen je bestelling op een door jou gekozen afleveradres, bijvoorbeeld bij je thuis of op je werk. Onze bestellingen worden standaard door PostNL, GLS en/of FedEx Express bezorgd. Voor het overgrote deel van onze bestellingen geldt op werkdagen: voor 20.00u besteld, dezelfde dag verzonden!* Dit geldt voor bestelleingen die geleverd worden door PostNL en GLS. Voor FedEx bezorgingen geldt: voor 15.00u besteld, dezelfde dag verzonden!

*Mits producten op voorraad zijn.


Wat bedragen de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van je totale bestelwaarde en worden automatisch berekend in je winkelwagen. Hieronder zie je een overzicht van de verzendkosten die wij bij de verschillende bestelwaardes hanteren. Houdt er rekening mee dat we een kleine ordertoeslag rekenen voor bestellingen tot € 15,-.

 

Verzendkosten inclusief BTW

 Orderwaarde Verzendkosten
 € 0 - 25 € 6,49 + € 2,50 extra toeslag
 € 25,01 - 150 € 6,49
 € 150 + Gratis verzending

 

Verzendkosten FedEx Express

 Grootte pakket Verzendkosten
 Standaard € 18,15
 Langer dan 120cm € 66,55

Wat is de status van mijn order?

Je kunt de status van een order heel snel en eenvoudig controleren via onze orderstatus pagina. Het enige wat je daar hoeft te doen is je e-mailadres en wachtwoord in te voeren of de informatie van je orderbevestiging.

Wanneer je bestelling verzonden wordt, krijg je een track & trace code van ons toegestuurd via e-mail. Deze code geeft aan op welke dag en welk tijdstip (bloktijd) je pakketje bezorgd wordt. Zo kun je jouw bestelling snel en gemakkelijk volgen. Heb je geen e-mail ontvangen? Check dan ook je spamfolder / ongewenste map. Let op: het kan soms even duren voordat een status is bijgewerkt. Dat komt omdat jouw pakket tijdens de af te leggen route niet door ieder depot wordt gescand.