Levering

Je kunt een bestelling plaatsen wanneer deze een orderwaarde heeft van minimaal €10,00 excl. BTW. Is het orderbedrag hoger dan €100,00 excl. BTW? Dan bezorgen we het pakketje gratis bij je thuis. Voor bestellingen met een orderwaarde onder de €100,00 excl. BTW betaal je €4,95 excl. BTW verzendkosten. Na het plaatsen van je bestelling wordt deze direct in ons magazijn verwerkt.

Bezorging
We bezorgen je bestelling op een door jou gekozen adres, bij je thuis of op je werk bijvoorbeeld. We versturen je bestelling zo snel mogelijk. Levering wordt standaard gedaan door PostNL of, in geval van grote pakketten, door DPD. Op werkdagen geldt: voor 20:00 besteld, dezelfde dag verzonden!*
Let op: Door drukte kan de bezorging van je pakketje langer dan normaal duren.

Uitzonderingen
Uitzondering hiervan is op zondag, dan worden er geen pakketjes bezorgd. Wanneer een van je producten niet op voorraad is, verzenden we je pakketje niet totdat we je bestelling compleet kunnen maken. Wil je graag een deellevering wanneer een product niet op voorraad is? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wanneer je bestelling verzonden wordt, krijg je een track & trace code via de mail. Deze geeft aan hoe laat je pakketje bezorgd wordt. Je kunt je bestelling hiermee precies volgen. Let wel op, het kan even duren voor een track & trace code werkt.

Verlichting is fragiel. Onze medewerkers doen er alles aan om je producten goed te verpakken, zodat je pakketje heelhuids aankomt. Is dit toch niet gelukt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer je een foto en je ordernummer mailt, gaan we samen op zoek naar een oplossing.

Wil je een pakketje retourneren? Dan lees je hier hoe dat kan.