Vorige

Lampdirect All-in garantie

 Lampdirect All-in Garantie

Wat is de Lampdirect All-in garantie?

Lampdirect biedt u als enige de Lampdirect All-in garantie. Deze garantie verzekert u van een werkend product voor een bepaalde periode. Geen verborgen kosten en voorwaarden, enkel een paar simpele regels.

 

Lampdirect All-in garantie periode

De Lampdirect All-in garantie wordt vermeld op de productpagina van ieder product. De garantie wordt uitgedrukt in jaren, ongeacht het aantal branduren in deze periode. De Lampdirect All-in garantie start op de dag van facturatie.

De producten dienen onder normale omstandigheden gebruikt te worden.

  • U dient het product te gebruiken zoals geadviseerd wordt op onze website, het doosje en de handleiding.
  • Voor LED producten dient de omgevingstemperatuur tussen de -20⁰C en +30⁰C graden Celsius te zijn.
  • Voor LED TL buizen en alle overige buizen dient de omgevingstemperatuur tussen de -30⁰C en +45⁰C graden Celsius te zijn.
  • De luchtvochtigheid dient lager te zijn dan 80%.
  • Er dient 10mm ruimte te zijn rondom de lamp / het armatuur.
  • Het product mag maximaal 50.000 keer aan en uit geschakeld worden.
  • Het voltage mag niet meer dan 10% afwijken van 230V.

 

Hoe maak ik gebruik van de Lampdirect All-in garantie?

Stuur een email met een kopie van uw factuur of het ordernummer samen met foto’s van het product waarop u garantie wilt claimen. (op de foto dient het product in gebruikt te zijn en moet de productiecode duidelijk zichtbaar zijn). 

Na het checken van uw gegevens zullen wij binnen 24 uur een nieuw/alternatief product opsturen. Dat is de belofte van onze Lampdirect All-in garantie.

 

FAQ


 

Wat is de Lampdirect All-in garantie?

Lampdirect biedt u als enige de Lampdirect All-in garantie. Deze garantie verzekert u van een werkend product voor een bepaalde periode. Geen verborgen kosten en voorwaarden.

Wat kost de Lampdirect All-in garantie?

De Lampdirect All-in garantie is verwerkt in de productprijs.

Lampdirect All-in garantie periode?

Afhankelijk van het product dat u koopt, kan de Lampdirect All-in garantie 1, 3 of 5 jaar bedragen, ongeacht het aantal branduren in deze periode.

Wat is er wel en niet inbegrepen in de Lampdirect All-in garantie?

De kosten van het nieuwe product zijn inbegrepen in de Lampdirect All-in garantie. In sommige gevallen zal het huidige product gerepareerd worden. Kosten die gemaakt worden door het vervangen van de lichtbron of het armatuur zoals werkuren of het huren van een hoogwerker, worden niet gedekt door de Lampdirect All-in garantie.

 

 

Zijn er vereisten aan het gebruik van het product?

Om ervoor te zorgen dat u aanspraak kunt maken op de Lampdirect All-in garantie, dient u de producten te gebruiken volgens onderstaande richtlijnen:

 

-  U dient het product te gebruiken zoals geadviseerd wordt op onze website, het doosje en de handleiding.

-  Voor LED producten dient de omgevingstemperatuur tussen de -20⁰C en +30⁰C graden Celsius te zijn.

-  Voor LED TL buizen en alle overige buizen dient de omgevingstemperatuur tussen de -30⁰C en +45⁰C graden Celsius te zijn.

-  De luchtvochtigheid dient lager te zijn dan 80%.

-  Er dient 10mm ruimte te zijn rondom de lamp / het armatuur.

-  Het product mag maximaal 50.000 keer aan en uit geschakeld worden.

-  Het voltage mag niet meer dan 10% afwijken van 230V.

 

 

Hoe lang duurt het om mijn garantie aanvraag af te handelen?

Wij beloven u een oplossing te bieden binnen 24 uur!

Mijn product is gebroken, wat moet ik nu doen?

Stuur een email met een kopie van uw factuur of het ordernummer samen met foto’s van het product waarop u garantie wilt claimen (op de foto dient het product in gebruikt te zijn en moet de productiecode duidelijk zichtbaar zijn).  Na het checken van uw gegevens zullen wij binnen 24uur een nieuw/alternatief product opsturen Dat is de belofte van onze Lampdirect All-in garantie.

Wat is het verschil tussen de Lampdirect All-in garantie en de garantie van de producent?

Lampdirect verkoopt uitsluitend A-merken met garantie. Echter is deze garantie erg gelimiteerd en lastig aan te vragen.


Gelimiteerd?

De garantie die merken als Philips, Osram en Sylvania bieden gelden maar voor enkele gevallen en onder speciale omstandigheden. Bijvoorbeeld een product dat 5 jaar fabrieksgarantie heeft, mag maar maximaal 2 jaar aan branduren hebben verbruikt. Hierdoor weet u eigenlijk nooit wanneer uw garantie vervalt.

Gecompliceerd?
Grote fabrikanten hanteren verschillende garanties op verschillende producten. Philips heeft 7 garantie documenten, bestaande uit 33 pagina’s!

Oplossing
De Lampdirect All-in garantie. Wij zorgen voor een goede oplossing voor uw garantie aanvraag binnen 24 uur.

Wat is het addertje onder het gras?

Die is er geen, dat beloven wij u!

loading

Moment...

Verder winkelen
Naar kassa en afrekenen