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Délai de livraison

Si vous commandez et payez avant 20h00 et que tous les produits sont en stock, nous expédierons votre commande le jour même.


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Du lundi au vendredi, nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes dans les 24 heures. Le délai de livraison est en moyenne de 2-3 jours ouvrables. Dans certaines régions éloignées et sur certaines îles, le délai de livraison devrait être plus long. Veuillez contacter notre service clientèle pour plus d'informations sur les méthodes d'expédition vers les îles.

Nous expédions votre colis uniquement si tous les produits sont en stock. Si vous souhaitez une livraison partielle, veuillez contacter notre service clientèle. Une fois que nous avons remis le colis au transporteur, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Avec le numéro de suivi, vous pouvez suivre le colis.


Frais de port

Les frais de port dépendent du montant de votre commande.


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Belgique 

  • Livraison standard: 4,95€ HT / 6,05€ TTC (TVA 21%)
  • Livraison offerte dès 100€ HT / 121€ TTC (TVA 21%)

Luxembourg

  • Livraison standard:7,50€ HT / 9,08€ TTC (TVA 21%)
  • Livraison offerte dès 100€ HT / 121€ TTC (TVA 21%)

Processus de livraison :

Une fois que nous avons transmis votre colis au transporteur, vous recevrez un email avec un numéro vous permettant de suivre votre colis.

Veuillez noter qu’une fois que la société de transport est en possession de votre colis, celle-ci contrôle et est responsable de son propre planning. Nous n’avons de ce fait, plus aucune influence sur la date et l’heure exacte de livraison. Si vous n’êtes pas disponible lors de la première tentative de livraison, vous serez informés par la société de transport pour une seconde tentative ou pour une livraison en point relais.

Important : Une fois votre commande validée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison. De ce fait, nous vous encourageons fortement à vérifier les informations de livraison avant de confirmer votre achat.

Le minimum de commande requis est de 10€ HT.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre service client au 03.808.45.92 ou par mail [email protected]

 
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