Vous pouvez effectuer une demande de retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Cela peut facilement être fait via votre compte ou notre page de retours. Voici les conditions de retour des produits :

  • Tous les produits doivent être inutilisés et non endommagés.
  • Tous les produits doivent être dans leur emballage d’origine.
  • Tous les produits doivent être indiqués sur le formulaire de retour, sinon nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande de retour.
  • Tous les produits doivent être retournés de façon à éviter tout dommage en cours de transport, ainsi que tous les autocollants et le manuel d’utilisation.

Veuillez ne pas nous retourner les produits sans avoir inséré le bon de retour dans le colis, car ils ne seront pas traités dans notre entrepôt. Une fois votre demande de retour validée, vous recevrez un e-mail contenant les documents nécéssaires au retour.